亞太電信中小企業服務系統-線上問答

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英文網域名稱

英文網域名稱之類別及申請資格為何？

「com.tw」：	依公司法登記之公司或依商業登記法登記之商號。
「net.tw」：	網路事業機構。（具第一類電信事業特許執照或網路建(架)設許可證或第二類電信事業許可執照者）。
「org.tw」：	依法登記之財團法人或社團法人。
「game.tw」：	不限制申請人資格。
「idv.tw」：	個人（具中華民國國籍之國民）。

申請英文網域名稱之基本原則？

1、	依「先申請先發給原則」。
2、	申請人得申請多個網域名稱，惟未完成繳費之網域名稱最多限20個。
3、	申請人得依網域名稱類別及條件，選擇註冊網域名稱之權利。並向受理註冊機構辦理註冊申請事宜。

申請英文網域名稱字元之規定為何？

1、	可使用之字元為52個大小寫英文字母、0-9數字、連結符號(-)等63個字元，但第一個字元與最後一個字元必需為英文字母或數字。另RFC-1035所規定之特殊符號不得使用。
2、	字元長度規定：網域名稱至少需有2個字元，最長不得超過63個字元。

英文網域名稱申請流程？

英文網域名稱申請步驟流程分為四大項：
1、	上網登錄註冊資料。
2、	繳費。
3、	DNS設定詳細的申請相關規定說明，請參考：【英文網域名稱申請流程】

申請.com.tw/.org.tw/.net.tw需具備之文件？

92年1月1日起新申請 com.tw/ net.tw/ org.tw 域名，無須提出書面文件即可申請，原申請資格限制仍存在，故申請 com.tw / net.tw/ org.tw 域名者仍須符合原規定之資格。若註冊後經檢舉其填其資料不實者，TWNIC將依註冊管理辦法取消域名。
1、	com.tw原申請資格如下：申請公司之登記立案證照影本，例如「營利事業登記證」，網域名稱申請同意書。 #以下證照可以取代營利事業登記證法人醫院：法人登記證書。私人醫院：開業執照。律師（土地代書）事務所統一編號編配通知書（不允許個人律師執照）。劇場：業務演藝團體設立許可證。 *財政部財稅資料中心之營業稅籍資料。
2、	net.tw原申請資格如下：申請公司需附上交通部電信總局核准「第二類電信事業許可執照」影本，網域名稱申請同意書。如為學術研究用而需申請 .net.tw 網域名稱，得由申請單位備函並檢附網路使用計劃書，代替電信事業許可執照。
3、	org.tw原申請資格如下：申請單位之登記立案證照影本，例如社「（財）團法人立案證書」及網域名稱申請同意書。（財團法人、社團法人立案證書，內政部人民團體立案登記證書…等）。

國外公司如何申請？

A. 若為國外公司欲申請 .tw 之網域名稱，因未能具備本國之立案證照，得透過本國之律師事務所代理申請。代理人需繳附：
1、	英文版之網域名稱申請同意書，請至http：//rs.twnic.net.tw/appendix_3.html 列印。
2、	代理人之登記立案證照(事務所開業執照或事務所之統一編號編配通知書)。
3、	申請者之委託函。
4、	委託者之中英文書面介紹文件。
5、	委託者之當地立案執照，如法人證書。
B：國外公司可直接輸入PN及護照前6碼直接到http://rs.apol.com.tw/english-dns/show-procedure.html申請

申請Domain Name字母大小寫是否有差異？

Domain Name只接受申請小寫英文字母，但一經核准後使用時輸入的Domain Name 是沒有大小寫之分，無論大寫或小寫均指向同一URL或Email Address。

英文網域名稱收費標準及可預繳的年限為何？

目前亞太電信所定費用是六家中最便宜的，註冊費及各年限使用費也是最便宜的。可以到網頁http://rs.apol.com.tw中的計費標準查看所有網域名稱的當時牌價和可預繳的年限(可選擇購買一、二、三、五、十年)。

申請英文網域名稱該如何繳費？

您可選擇信用卡線上付款或銀行電匯方式。請點選【後續繳款】以完成繳費程序，裡頭有相關繳費方式的詳細說明。
　
若選擇銀行電匯或ATM轉帳，請務必回【後續繳費】網頁並登錄【繳費資料】以利核帳，以及請務必傳真收據(收據上務必填寫上公司名稱及網域名稱)至客服中心(傳真：02-55595688)，並來電客服中心確認傳真是否收到(客服專線：4058-5000)，未登錄後續繳費資料及未傳真收據者視同未完成繳款程序。

何處可以查閱英文版之網域名稱註冊辦法？

您可至TWNIC網站http://rs.twnic.net.tw/regulations_english.html詳閱。

網域名稱使用期限到期會通知嗎？

使用期限屆滿之前90天，將由受理註冊機構以E-mail方式申請公司及代申請公司。若欲繼續使用該Domain Name可在收到通知後自行辦理續用程序。(請各用戶務必隨時更新可聯絡的E-mail資料)

網域名稱使用期限到期，如未再續用會怎樣呢？

所繳付之年費時限屆滿，未再繼續繳費者，亞太電信得暫停其使用權（凍結）30天，30天後仍未繳費者，則撤銷其網域名稱。

國內域名續用規則：

1、	需於到前90天方能於線上進行費用之繳款
2、	有效時間不得超過10年

網域名稱已續用成功，但域名仍無法使用？

A、	原本之網域於凍結期間進行繳費，繳費成功後必須等24小時後才可恢復使用。
B、	若已過24小時後尚無法使用時，可以先向原託管的服務公司確認設定是否正確。
C、	上述兩都皆已確認後仍有問題，請來電客服中心詢問：4058-5000。

如何查詢現有的網域名稱為何公司所有？

您可至TWNIC註冊系統首頁左邊whois查詢界面，輸入您欲查詢之網域名稱即可。

如何查詢網域名稱申請進度或有效使用期限？

您可使用登入密碼進入【網址管理】查詢處理進度。

公司資料或連絡方式，該如何變更(地址、電話、傳真、e-mail等)？

A、

若變更基本資料非公司統一編號或公司抬頭,請至網址管理專區中輸入帳號密碼更新即可，如/更新資料為公司抬頭需至各式表單下載點選【客戶基本資料暨異動書】後，列印"客戶基本資料暨異動書"，完整填妥正確之基本資料，蓋上公司大小章，連同營利事業記證及公司更名証明(如經濟部公司執照或變更事項登記卡)，一併傳真至亞太電信客服中心 (FAX: 02-55595688 ) 即可將已E-Mail回覆。如更新資料為公司統編詳即視為所有權之移轉，請詳Q19。

B、

至於其他基本資料(如申請人姓名、電話及傳真、住址、e-mail信箱等)之變更可直接進入【網址管理】點選【客戶基本資料異動】線上自行更改。

國內域名轉入規則如下：

1、	若您欲轉入域名是於國內註冊商註冊，且域名為到期前3個月內(90天)：請先至原註冊單位索取域名轉出密碼，至亞太註冊單位轉移中輸入域名與轉入密碼，進行基本資料之填寫，進行轉入申請，需待貴公司完成繳款後方式為正式轉入完成，如用戶於轉入申請完成後20天皆未完成繳款，域名將再彈回原註冊單位。　例：域名:abc.com.tw為於Hinet所註冊，到期時間為2008/12/31日，可線上申請轉入時間則　　　為：2008/09/01-2008/12/31。
2、	若您是國內註冊商非域名到期前3個月內(90天)：
	‧	請您至各式表單下載區中，下載網域名稱轉入申請書，填寫完成後請將貴公司營利事業登記證影本連同一年轉入費用之繳費收據一同傳真至02-55595688。
	‧	亞太電信收到您轉入申請書後將儘速為您進行域名之轉入處理，完成轉入需3-5個工作天。例：域名:abc.com.tw為於Hinet所註冊，到期時間為2009/12/31日，於2009/01/01申請轉入　　，非於到期前3個月，故需填寫表單申請轉入。
3、	若您是國外註冊商，請進行下列步驟：
	‧	請您至各式表單下載區中，下載網域名稱轉入申請書與網域名稱轉入基本資料申請書，填寫完成後請將貴公司營利事業登記證影本連同一年轉入費用之繳費收據一同傳真至02-55595688
	‧	亞太電信收到您轉入申請書後將儘速為您進行域名之轉入處理，完成轉入需待5-10個工作天。

我必須要等到註冊期限快要到期時，才可以申請註冊單位移轉？

國內域名如轉入申請時間為於到期前3個月，您可點選註冊單位轉移，輸入您與移轉入之域名與原註冊單位核發之轉入密碼，進行域名之移轉申請，如您為到期前3個月即欲提出轉入申請，請您於各式表單下載點選網域名稱轉入切結書，並檢附貴司之營利適應登記證影本連同繳費收據，一同傳真至02-55595688。

例域名為12月1日到期，您欲於9月16日申請,請直接至註冊單位移轉中申請轉入域名為12月1日到期，您欲於8月1日申請轉入，請您下載網域名稱轉入切結書進行轉入申請。

網域名稱忘了登入/判別密碼且原填寫的E-mail 帳號也不再使用，請問該如何處理？

A、	若您忘記密碼請至網頁 http://rs.apol.com.tw/dnsmanager/index.html 輸入網域名稱，本中心將寄至您原申請服務時所填寫之E-mail.
B、	若原管理信箱無法使用，請下載填寫「忘記密碼」並蓋上公司大小章，連同營利事業登記證一起傳真至亞太電信客服中心 (TEL: 4058-5000 FAX: 02-5559-5688 )，本中心收到確認無誤後將以E-mail回覆。

如何辦理網域名稱所有權移轉（甲公司變更為乙公司）？

欲辦理網域名稱所有權移轉，請至【各式表單下載】點選【網域名稱讓渡申請書】後，列印網域名稱讓渡申請書，填妥後連同雙方公司之營利事業登記證一起傳真至亞太電信客服中心 (TEL: 4058-5000 FAX: 02-5559-5688 )，本中心收到確認無誤後將修改並E-mail回覆。

如何設定英文網域名稱之DNS？

左邊Domain Name Server欄位請輸入DNS hostname，右邊 IP address 請輸入DNS 相對之實際IP address。
Domain Name Server IP Address
dns1.domain.com.tw xxx.xxx.xxx.xxx
dns2.domain.com.tw xxx.xxx.xxx.xxx
若您對DNS有不瞭解，可上【網域名稱申請】→【群組討論】點選網域名稱討論區看看網友們的意見。

DNS之HOST/IP資料修改？

請至【網址管理】並以登入密碼進入後點選DNS（HOST/IP指定、更改）之功能，並參考相關說明。

DNS指定多久後才會生效？

當您設定完成DNS(HOST/IP)指定後，註冊系統會定時更新TWNIC DNS的資料庫，約24小時內會生效。

網站尚未完成前，是否可以申請網域名稱？

網域名稱一經核准後，並無限制何時啟用，如您暫時未申請網站空間，那麼您可先不用進行DNS（HOST/IP）之指定作業，但請您將判別密碼記住，待日後貴公司準備啟用此網域名稱時，再自行上網設定即可。

已完成申請網域名稱，該如何連上各大入口網站之搜尋引擎？

亞太電信僅負責有關網域名稱之註冊服務，至於貴公司欲將申請之網址登錄至各大入口網站搜尋引擎之情形，並不屬於網域名稱之業務服務範圍，您需自行找其業務連絡窗口洽詢或來電客服中心詢問4058-5000。

是否可以修改已申請之網域名稱？

如欲更改原申請之網域名稱，請至【各式表單下載】點選【網域名稱修改同意書】後，另外尚需先繳納修改費用，英文網域的部份請先轉帳$450至銀行代號 : 808 帳號：0118440021728 並將收據黏貼在申請書上再傳真至客服中心02-5559-5688(請註明新舊域名)，我們將在收到款項後為您進行更改並以E-mail回覆。

請注意只接受同性質域名的修改：
例如：AAA.com.tw--> BBB.com.tw , XXX.net.tw -->OOO.net.tw

線上刷卡是否安全？

亞太電信信用卡線上付費系統係採SSL（Security Socket Layer）安全加密機制，可提供連線安全（Connection Security）之通訊服務，請用戶放心其安全性考量。

MX的設定：

MX的設定必需是託管在APOL的網域名稱，我們才有權協助設定。若是，請您來電客服中心4058-5000或mail (dn@aptg.com.tw)提供您mail server名稱及MX server名稱。

如果我要取消已註冊完成的網域名稱﹐可以申請退還款項嗎：

如果您還在猶豫是否應該註冊一個網址的話﹐請三思而後行。在此我們重申，網域名稱一經註冊後恕不退費，申請人不得以任何原因要求退費。更多詳情請參閱我們的細則與條款。

網域名稱反查要如何設定？

您可自行向發放IP給貴公司之ISP公司協助處理。